HOME>>[利用規約]

利用規約

■1.はじめに

この利用規約（以下「本規約」とします）は、ユーザーの皆様がe-manualウェブサイト（以下「当サイト」とします）を利用し、サービス（以下「本サービス」とします）の提供を受けるに際して、遵守して頂くべき事項を定めたものです。
ユーザーの皆様が当サイトを利用する場合は、本規約をよくお読みください。
ユーザーの皆様（以下「ユーザー」とします）が当サイトを利用した場合、本規約に同意したものとさせていただきます。

■2.本規約の範囲及び変更

2-1.ユーザーは、本規約に従って、本サービスの提供を受けるものとし、本規約は、当サイト運営会社である、グレイステクノロジー株式会社（以下「当社」とします）とユーザーとの間における権利義務を定めるものとします。
2-2.当社は、ユーザーに事前の承諾を得ることなく、本規約を随時変更できるものとし、ユーザーはこれを承諾いたします。変更後の利用規約は、当社が、当サイト上に表示した時点でユーザーに告知したものとみなし、その時点で、ユーザーが改訂後の利用規約に同意したものとし、ユーザーに適用されるものといたします。規約変更の際、ユーザーに個別にご連絡することはいたしかねますので、当サイトをご利用の都度、この利用規約を必ずご確認くださるようお願いいたします。

■3.e-manual ウェブサイトのサービスについて

3-1.ユーザーは、当サイトを通じて各種検索及びリクエスト、Q&A、商品の購入等を行うことが可能です。今後、当社の判断で、様々なサービスを追加、変更、削除することがあります。
3-2.当サイトは、皆様が当社の提供するサービスにアクセスすることを許諾していますが、サービスの内容や確実な提供、アクセス結果等については一切保証いたしません。また、当社の検索サービスを介したダウンロードまたはアクセスの結果生じたいかなる損害にも責任を負いません。
3-3.当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの焼失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して皆様に生じた損害について、一切責任を負わないものといたします。また、当サイトのページ、サーバー、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、コンピュータ・ウィルス等の有害なものが含まれないことを保証いたしません。
3-4.当社は、Q&A 機能を利用して皆様が書き込むことのできるサービス（以下「Q&A」といたします）に書きこまれた内容については、一切責任を負いません。当社は、皆様に対するサービスの一環としてQ&A へのアクセスを提供しております。この機能を営利目的で使用することはできません。また、当社は、Q&A に掲載された内容の信頼性、真実性、適法性を保証することは一切ありません。したがって、すべての判断は、皆様の責任で行っていただくようお願いいたします。
3-5.Q&A を利用するには会員登録が必要となります。
3-6.当社の裁量で、Q&A に書き込まれた内容を監視し、当サイトの利用規約に反すると判断した場合、これを削除する権限を有します。また、当社の裁量において、本利用規約に違反している会員については、会員登録を解除する権限を有します。
3-7.Q&A に本利用規約に違反すると思われる内容が書き込まれたのを発見した場合、http://www.e-manual.co.jp/inquiry/index/までご連絡ください。
3-8.当社は、Q&A の書き込み内容を可能な限り監視するべく努めておりますが、常にQ&A を監視する責任や特定の掲示内容を削除する責任を負うわけではありません。

■4.会員

ここに示す「会員」とは、本規約を承認いただいたうえで、当社の所定の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した方をいいます。

■5.会員登録

5-1.入会希望者は、当社の指定する方法に従い、会員登録申請を行うものといたします。
5-2.当社は、5-1 の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものといたします。
5-3.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
5-3-1.入会希望者が過去に本規約違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分をうけていることが判明した場合
5-3-2.入会希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
5-3-3.その他、登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合

■6.変更の届出

会員は、PC メールアドレス、パスワード、生年月日、性別、職業、電話番号、その他、当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、すみやかに当社に届け出るものといたします。
変更の届出が当社に到着する以前に、当社が登録情報に従ってなした通知又は送付した書類等は、それが延着し又は到着しなかった場合であっても、通常到達すべき時に到達したものとみなされ、当社は一切の責任を追わないものとします。

■7.会員ID 及びパスワードの管理

7-1.当社に登録した会員ID とパスワードの管理、その使用に関する責任はすべてユーザーが負うものといたします。
7-2.会員は、ユーザーID 及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものといたします。
7-3.会員は、ユーザーID 及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものといたします。
7-4.会員は、ユーザーID 及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、すみやかに当社に連絡するものといたします。
7-5.会員は、本サービス利用の際に行う個人情報の送信行為等に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものといたします。
7-6.会員自身のID 及びパスワードの管理に起因して、当社が何らかの損害を蒙った場合、会員はその賠償の責を負うことといたします。

■8.会員情報の利用

本サービスの利用に関連して当社が知り得た会員を含むユーザーの個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づいてこれを管理し、利用いたします。

■9.登録の解除

当社は、当社の裁量において、本利用規約に違反している会員について、その会員登録を抹消する権限を有します。なお、当社が会員登録の抹消を行う場合、ユーザーに事前に通知を行うことなく、本サービスの全部あるいは一部の提供を中止できるものといたします。

■10.商品の購入

10-1.ユーザーは、本サービスを利用して商品等を購入することができます。
10-2.ユーザーは、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従い、サイト上で購入を申し込むものといたします。
10-3.ユーザーが入力した情報に基づいて、当社からユーザーに対して、注文確認のメールを送信いたします。当社とユーザーとの間の売買契約は、当該メールを当社が発信した時点で成立するものといたします。
10-4.本サービスの利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約の解消もしくは解除、その他適切な措置をとることができるものといたします。
10-5.一人あたりの商品等の購入数量の上限を設定している場合、ユーザーはその数量内で、購入の申し込みを行うものといたします。
10-6.本サービスによる商品等の配送先は、日本国内において発送可能な地域に限るものといたします。

■11.決済方法

11-1.商品の支払金額は、商品購入代金、梱包・配送費及び消費税の合計となります。
11-2.本サービスによって購入された商品等の支払い方法に関しては、当社が指定した銀行口座振込みとなります。尚、振込みに際しての手数料は、ユーザーの負担となります。

■12.商品の返品

ユーザーの都合による商品出荷後のキャンセル及び返品はできないものといたします。

■13.商品の交換

13-1.配送された商品が注文の内容と異なっている場合や、配送中の破損・汚損が発生した場合には、正当な商品への交換をいたします。その際、ユーザーより返品いただく際に発生する送料及び正当な商品を発送する際の送料は当社が負担いたします。
13-2.都合により正当な商品等への交換手配ができない場合は、すでに支払われた商品等の購入代金・配送料及び消費税の合計額を返還いたします。

■14.禁止事項

14-1.ユーザーは以下の項目に該当する、またはそのおそれのある行為を行ってはならないものといたします。
14-1-1.本サービスの運営を妨げ、損害を与える行為
14-1-2.ユーザーID 及びパスワードを不正に使用する行為
14-1-3.ほかのユーザーもしくは第三者に不利益や損害を与える行為(著作権・知的所有権・プライバシーの侵害、誹謗・中傷等)
14-1-4.公序良俗に反する行為、法令に違反する行為
14-1-5.その他、当社が不適切と判断する行為

■15.サービスの保守

15-1.当社は本サービスの良好な稼動を保持するために、以下に該当する場合等、ユーザーに事前に通知を行うことなく、本サービスの全部あるいは一部の提供を中止できるものといたします。
15-1-1.ネットワークシステムの定期保守、更新ならびに緊急の場合
15-1-2.火災、停電、天災等の不可抗力により、サービスの提供が困難になった場合
15-1-3.その他の不測の事態により、サービスの提供が困難と当社が判断した場合

■16.サービス提供中断

16-1.当社は、次の場合には、本サービスの提供を中断することができるものとします。
16-1-1.天災、事変その他の非常事態が発生し、または発生するおそれがあるとき
16-1-2.セキュリティパッチ適用等のシステムメンテナンスのとき
16-1-3.当社の設備の保守または工事のためやむを得ないとき
16-1-4.当社の設備の障害等やむを得ないとき
16-1-5.本サービスの提供を中断するときは、当社はユーザーに対し、その旨とサービス提供中断の期間を事前に通知します。ただし、緊急やむを得ないときはこの限りではありません。

■17.サービス提供停止

17-1.当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当するときは、本サービスの提供を停止することができるものとします。
17-1-1.本規約に記載の債務を履行しなかったとき
17-1-1.14.禁止事項の規定に違反したとき
17-1-1.当社が提供するサービスの利用に関し、直接間接を問わず、当社または第三者に対し過大な負荷もしくは重大な支障を与えたとき
17-1-1.その他、当社が不適切と判断するとき
17-2.当社は、前項の規定により本サービスの提供を停止するときは、あらかじめその理由、提供停止をする日をユーザーに通知します。ただし、緊急やむを得ない場合は事後に通知します。

■18.著作権

18-1.ユーザーは、本サービスを通じて当社がユーザーに提供する情報（映像・音声・文章・写真・ソフトウェアを含む）が、著作権、商標権、特許権、若しくは他の知的財産権及び法律により保護されている事を認め、また同意するものとします。
18-2.本サービスでは、法律により認められる範囲を超えて15-1 の情報を使用（複製・改変・ネットワーク上へのアップロード・掲示・送信・頒布・販売等）することを禁止いたします。
18-3.当社が本サービスにおいてユーザーに提供する、本サービスに関する全てのプログラムの著作権は当社に帰属し、当社の許諾なしに加工、改変、第三者への販売、譲渡、貸与、占有の移転、営利目的で不正使用することは、著作権法上禁止されています。

■19.ユーザー情報の利用

19-1.本サービスの利用に関連して当社が知り得たユーザーの情報は、以下の項目のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示・提供しないものといたします。
19-1-1.ユーザーが、自身の個人情報（氏名・住所・性別・年齢・電子メールアドレス等）の開示について事前に同意している場合
19-1-1.当社が本サービスの利用状況を分析する目的で収集した個人情報の統計を、個々のユーザーを特定できない形で第三者に提供する場合
19-1-1.法律にもとづき、裁判所、検察、警察、その他の国家機関、公的機関からユーザーの個人情報開示を求められた場合
19-1-1.第三者（他のユーザーを含む）及び当社の権利・財産・安全等を保護するために必要であると当社が判断した場合
19-1-1.その他、本サービスの運営に必要とされる場合

■20.その他免責事項

20-1.当サイトはユーザーの個人情報等に関するセキュリティを施しておりますが、ユーザー自身が本サービスの利用時に行う個人情報のインターネットによる送信行為等は、情報の漏洩等の危険性を有していることを認識し、自身の責任の下でこれを行うものとし、当社は一切の責任を負わないものといたします。
20-2.当社は、ユーザーが登録している連絡先へ連絡、及びユーザーが登録している住所へ商品等の配送を行うことによって、売主としての商品の引渡義務の履行を完了するものといたします。
20-3.ご注文後、当社営業カレンダーに基づく5 営業日以内にお振込みの確認ができない場合は、キャンセル扱いとなります。
20-4.当社は、ユーザーが本サービスの利用時に登録・申請した内容に基づいてのみ事務を処理することによって免責されるものとし、また、登録・申請内容の正確性や正当性については、いかなる責任も負わないものといたします。
20-5.当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益等に関して責任を負わないものといたします。
20-6.当社は、その理由の如何に拘わらず、ユーザーが本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものといたします。
20-7.ユーザーが本サービスを利用することにより第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、当社は一切の責任を負わないものといたします。